在网络发达的今天，信件似乎已经退出了人们的生活，然而在苏州东吴中西结合医院的病人接待处还珍藏着一大箱信件—那是来自各地患者的感谢信。他们将质朴真诚的感谢浓缩在笔尖纸端，成为我们医院优质服务的见证。

 

　　小小的信封 满满的感动

 

　　苏州东吴中西结合医院各级领导、医护人员：

 

　　悬壶济世心，妙手回春艺;

 

　　往来奔波苦，治病救人功。

 

　　苏州东吴中西结合医院的大夫和全体医护人员，请我们全家对你们的衷心感谢，愿你们好人一生平安!在我写这封感谢信时，不禁回忆起我当时入院、住院的时候，感激的心情抑不住心里的激动!我结婚有5年了，去年查出来得的是精索静脉曲张，去了好几家医院不是没得治就是治不好，要不是由于你们的良苦用心，才使得我的精索静脉曲张治疗方案得以顺利且有效地进行下去。现在我媳妇已经怀孕5个月了，我要做爸爸了。感谢你们对病人的体贴和帮助……

　　——精索静脉曲张患者 赵先生   （32岁）

 

　　尊敬的苏州东吴中西结合医院的领导、医生：

 

　　你们好!我是大概半年前在贵院治疗尿道下裂的小刘，不知道你们还记不记得我?今天给你们去信，主要是想向你们汇报一下，在咱们医院做的尿道下裂修补手术很成功，现在我的性生活和排尿等情况都正常，并希望向你们郑重地说一声“谢谢”……

 

　　——尿道下裂患者 刘先生 （27岁）

 

　　苏州东吴中西结合医院领导：你们好

 

　　我是一名包皮患者，因为包皮过长，我之前跟女朋友的关系变的越来越差，前一段时间在咱们东吴中西医结合医院做了手术，现在恢复还不错，现在我和女朋友的关系很好。我真的很感谢咱们医院的全体员工，特别是那个为我做手术的那个医生，我现在都不知道他叫什么名字，但是我真要感谢他!因为我觉的不知道有多少像我这样的人，得到了，得到了幸福!

 

　　——包皮过长患者 张先生  （26岁）　　

 

　　以上这几封患者来信只是苏州东吴中西结合医院收到的众多患者感谢信、表扬信中的一小部分，仅仅在202年，我院就收到患者感谢信、表扬信近百封，锦旗也有几十面。每每看到这些来自患者及家属充满热情的来信，字里行间的感谢之情无以言表，他们所流露出对苏州东吴中西结合医院医护人员深深的谢意和感激更会化为我们的动力，感谢患者们的信任!

 

　　——苏州东吴中西结合医院对患者的承诺：

 

　　其实，以上患者在苏州东吴中西结合医院受到的热情接待是每一名普通病人都能得到的。作为江苏省 中西结合医院重点泌尿科中心，我院着重加强医务人员预约技巧及人文素养的培训与提高，有针对性地组织了服务规范的培训、指导，着力解决部分工作耐心差、言语不够妥当的问题，在改善服务上狠下工夫，努力构建和谐医患关系。总的来说，救死扶伤、为患者服务是我们应该做的，也是必须做的。

 

　　“为男性健康服务”这是院长经常告诉我们的一句话。泌尿科生殖疾病一直都被誉为泌尿科健康的头号杀手，作为一名泌尿科医生，就是要时刻做好为患者服务!为了这个目标，不医生但要追求自身医技过得硬，还善于紧跟医学发展前沿更新设备，使科室的整体医疗水平始终走在同行前列。

 

　　承诺：力争以百姓、患者的健康为大，始终发扬医院的优良传统，做老百姓身边的好医院!